A Mastercard – Év Bankja 2025 Eredményei
A Mastercard – Év Bankja 2025 program során az OTP Bank kiemelkedő teljesítményt nyújtva nyerte el a fődíjat. A rendezvényre február 12-én került sor Budapesten, ahol a szakmai zsűri döntése alapján a Daily Banking szegmensben is az OTP Bank bizonyult a legjobbnak. A verseny célja, hogy elismerje a hazai bankszektor legjobbjait, ezáltal ösztönözze a folyamatos fejlődést és innovációt az iparágban.
Az OTP Bank nemcsak a fődíjat, hanem a Daily Banking szegmensen belül Az év lakossági ajánlata címét is elnyerte, míg az érvényes eredmények között az MBH Bank – BUPA vállalati ajánlata, valamint a Gránit Bank ügyfélmegtartó programja kiemelten szerepelt. A szegmensgyőztesek a következő legjobb eredményeket érték el a különböző kategóriákban:
- Az év lakossági ajánlata: OTP Bank
- Az év vállalati ajánlata: MBH Bank – BUPA
- Az év ügyfélmegtartó programja: Gránit Bank
Az Innovation Szegmens Értékelése
Az Innovation szegmensben a Gránit Bank vitte el a győzelmet, a különböző kategóriákban elért helyezések pedig az iparági trendek változásaira utalnak. Az OTP Bank a kiberbiztonsági programjaival érdemelte ki a legjobb helyezést, míg a Gránit Bank a mesterséges intelligencia alapú innovációkkal szerzett elismerést. Az alábbiakban látható a szegmens eredményei:
- Az év kiberbiztonsági programja: OTP Bank
- Az év mesterséges intelligencia alapú innovációja: Gránit Bank
- Az év könnyű és kényelmes bankolási élménye: K&H Bank
A Beyond Banking Szegmens Kiértékelése
A Beyond Banking szegmensben a K&H Bank diadalmaskodott, kiemelve azokat a programokat, amelyek a banki szolgáltatásokon túlmutatnak és valódi társadalmi értéket teremtenek. Az alábbi díjazottak emelkedtek ki:
- Az év marketingkommunikációs kampánya: MBH Bank
- Az év CSR programja: K&H Bank
- A fizetés új dimenziói: Erste Bank és BÁV Faktor
A verseny jelentősége abban rejlik, hogy a szakmai közönség figyelmet fordít a bankok innovatív megoldásaira, és a benyújtott pályázatok számának növekedése is azt jelzi, hogy a bankszektor szereplői aktívan reagálnak a piaci kihívásokra és lehetőségekre. A zsűri szempontjait Márkus Gergely, a Mastercard Magyarországért és Szlovéniáért felelős country managere foglalta össze, hangsúlyozva, hogy a díjak odaítélése a valódi ügyféloldali értékre helyezi a hangsúlyt a technológiai újítások mellett.
Zárszó
A Mastercard – Év Bankja program huszadik alkalommal rendezésre került, ezzel is bizonyítva, hogy a hazai bankszektor fejlődése és a szakmai megmérettetés iránti érdeklődés töretlen. A közelmúltban megvalósult események új irányokat kijelölnek az iparág fejlődésében, amely elősegíti a környezet társadalmi felelősségvállalását, a digitális átalakulást és az ügyfélélmény javítását.
