„Az Év Franchise Üzletlánca” lett a Coop
A Trade magazin idén már 12. alkalommal hívta versenyezni a Magyarországon bejegyzett székhellyel rendelkező értékesítési pontokat és üzletláncokat az Év Kereskedője pályázatának keretében. A nyertesek között a Coop Gazdasági Csoport a fenntarthatóságot célzó folyamatos környezet- és energiatudatos üzletfejlesztéseivel, technológiai modernizációval, valamint szolgáltatásfejlesztéseivel „Az Év Franchise Üzletlánca” főkategóriában vívta ki az első helyet. Emellett az üzletlánc megkapta a Nébih-KMÉ Fenntarthatósági Különdíját is.
A pályázaton olyan üzletek indultak, ahol az értékesítési koncepciónak leginkább megfelelő a dizájn, harmonizál a célcsoport igényeivel az üzlet külső és belső megjelenése, az árubemutatás, valamint a személyzet által nyújtott kiszolgálás, és mindez visszaköszön a kommunikációban is. Az üzletek profilját illetően nem volt megkötés, valamennyi kereskedelmi kategória számára nyitott volt a pályázat, az élelmiszerbolttól a könyvesbolton át a nemzeti dohányboltokig éppúgy, mint a patikák, gyártói márkaboltok és a vendéglátóipari egységek is. Az üzletlánci portfólió főkategória idén is lehetőséget biztosított a kereskedelmi láncok számára, hogy önálló pályázatban mutassák be egyedi és sokszínű termék- vagy szolgáltatásportfóliójukat, valamint azokat a szakmai és üzleti eredményeket, amelyek megkülönböztetik őket a piacon.
A Nébih-KMÉ Fenntarthatósági Különdíj azokat a kereskedőket díjazta, akik működésükben kiemelt figyelmet fordítanak a környezettudatosságra, és követendő gyakorlatot mutatnak a fenntartható élelmiszer-kereskedelem területén.
A Coop hazánk egyik legkiterjedtebb üzletláncaként 1422 településen 2076 üzlettel van jelen, közel 16 ezer fős alkalmazotti létszámával pedig az ország egyik legnagyobb kistelepülési foglalkoztatója. Az üzletlánc 341 tagot számlál, akik évente összesen több milliárd forintos ráfordítással csaknem 100 üzletet újítanak meg. Az energia- és környezettudatos beruházások keretében folyamatosan korszerűsítik az üzletek LED-világításait, a zárt hűtőberendezések, valamint a hűtési-fűtési rendszerek technológiáját. Immár 840 üzlet működik napelemes technológiával, amelyek összesen 38 GWh áramot termelnek, amellyel a hálózat áramellátásának 25 százaléka megújuló energiaforrással biztosított.
Kilenc éve folyamatosan elérhető a használt étolaj visszagyűjtési szolgáltatás is, mára 570 üzletben, ahol évente csaknem 150 000 litert adnak le a vásárlók. A PET-, fém- és üvegpalack-hulladék kezelését célzó RePont program keretében immár 1400 átvevő ponton adhatók le az új visszaváltható göngyölegek.
A szolgáltatásfejlesztések egyik legjobb példája az a 65 Coop Szuper Plusz minőségi üzlet, amelyek a legmodernebb technológiák mellett a legszélesebb Coop-választékkal várják a vásárlókat. Emellett országszerte 35 üzlet érhető el online a Wolt-on keresztül, valamint 1150 csomagautomatánál vehetik át a vásárlók a nem élelmiszer jellegű webes rendeléseiket a piacot meghatározó szolgáltatóknál. A digitalizációs beruházások eredményeként a Coop üzletlánc 12 franchise üzletében 44 önkiszolgáló kasszánál fizethetnek a vásárlók.
Tavaly Szegeden – Magyarországon elsőként – egy automata hibrid okosbolt is megnyílt a Coop Szeged Zrt. üzlethálózatában, amely hagyományos nyitvatartási időben személyzettel, azon kívül pedig bolti dolgozók nélkül, távfelügyeleti rendszerben működik, folyamatosan biztosítva a teljes, 4000 cikkelemből álló bolti kínálatot. A szeptember elején lezajlott jubileumi XX. Coop Rally során a társaság megnyitotta második hibrid okosüzletét is, amely nagyobb alapterületen, szélesebb választékkal és kibővített szolgáltatáscsomaggal várja a vásárlókat a nap 24 órájában.
